Glean vs Coveo vs Lucidworks Fusion 徹底比較【2026年版】AIエンタープライズサーチ決定版
AIエンタープライズサーチ3強Glean・Coveo・Lucidworks Fusionを徹底比較。Work AI Assistant、Relevance Cloud、E-Commerce Site Search、RAG、Site Search、料金、規模別ROIを解説。
結論:Glean / Coveo / Lucidworks Fusionは「Work AI Assistant業界標準・Relevance Cloud Salesforce統合・E-Commerce/Workplace両対応」で明確に使い分けます。「米$4.6B・800+企業・100+SaaS Integration・Glean Assistant・年$300/User」でGlean(Tech社内検索最強)。「加$700M・2,000+企業・Salesforce/ServiceNow統合・Customer Support+EC強・年$250K-2M」でCoveo(Customer Support/EC最強)。「米$326M・400+企業・Lowe's/REI・年$100K-1M」でLucidworks Fusion(EC Site Search強)。2026年最適スタック：(A)Indie/Bootstrapped(20名以下)=Algolia Standard$1+Notion AI=月$30、(B)SMB SaaS(20-200名)=Glean Starter$240/User年$57.6K(100名)、(C)中堅企業(200-2,000名)=Glean Enterprise+Microsoft Copilot=年$300K-500K、(D)エンタープライズ(2,000-20,000名)=Glean+Microsoft Copilot M365 E5+Coveo=年$2-10M、(E)Customer Support中心=Coveo for Service+Salesforce Service Cloud=年$500K、(F)EC事業者(GMV$50M-1B)=Algolia NeuralSearch+Bloomreach Discovery=年$200K、(G)Pharma/Financial Services=Sinequa+Coveo for Life Sciences=年$1-3M、(H)Microsoft 365全社展開=Microsoft Copilot M365 E5+Glean=年$1M。
GleanとCoveoの概要
Glean
米$4.6B評価、累計800+企業、Work AI Assistant業界標準、100+Integration(Slack/Notion/Confluence/GDrive/SharePoint/Jira/GitHub)、Glean Assistant、Glean Apps、Databricks/Webflow/Confluent/Reddit/Pinterest採用、年$300/User。
Gleanの詳細を見る →Coveo
加TSX:CVO時価$700M、累計2,000+企業、Relevance Cloud業界先駆、Coveo for Salesforce/ServiceNow/Sitecore/Commerce、Xerox/Salesforce/Tableau採用、年$250K-2M。
Coveoの詳細を見る →機能・料金の徹底比較表
| 比較項目 | Glean | Coveo |
|---|---|---|
| 創業・評価額 | 2019年米$4.6B評価 | 2005年加TSX:CVO時価$700M |
| 顧客数 | 800+企業 | 2,000+企業 |
| Work AI Assistant | ◎(業界標準) | ○ |
| Site Search/EC | △ | ◎(Coveo for Commerce) |
| Customer Support検索 | ○ | ◎(Coveo for Service) |
| Salesforce統合 | ○ | ◎(Native最強) |
| Slack/Teams統合 | ◎(Native最強) | ○ |
| RAG Generative Answer | ◎(Glean Assistant) | ◎(Coveo AI Insights) |
| Permission ACL継承 | ◎ | ◎ |
| Integration数 | 100+(SaaS横断最強) | 70+ |
| 対象規模 | Tech Scale-up-Fortune 500 | 中堅-Fortune 500 |
| 料金 | 年$300/User | 年$250K-2M |
| 代表ユーザー層 | Tech企業・SaaS Knowledge Worker | Salesforce/ServiceNow統合企業 |
総合評価・結論
編集部の結論
Glean / Coveo / Lucidworks Fusionは「Work AI Assistant業界標準・Relevance Cloud Salesforce統合・E-Commerce/Workplace両対応」で明確に使い分けます。「米$4.6B・800+企業・100+SaaS Integration・Glean Assistant・年$300/User」でGlean(Tech社内検索最強)。「加$700M・2,000+企業・Salesforce/ServiceNow統合・Customer Support+EC強・年$250K-2M」でCoveo(Customer Support/EC最強)。「米$326M・400+企業・Lowe's/REI・年$100K-1M」でLucidworks Fusion(EC Site Search強)。2026年最適スタック：(A)Indie/Bootstrapped(20名以下)=Algolia Standard$1+Notion AI=月$30、(B)SMB SaaS(20-200名)=Glean Starter$240/User年$57.6K(100名)、(C)中堅企業(200-2,000名)=Glean Enterprise+Microsoft Copilot=年$300K-500K、(D)エンタープライズ(2,000-20,000名)=Glean+Microsoft Copilot M365 E5+Coveo=年$2-10M、(E)Customer Support中心=Coveo for Service+Salesforce Service Cloud=年$500K、(F)EC事業者(GMV$50M-1B)=Algolia NeuralSearch+Bloomreach Discovery=年$200K、(G)Pharma/Financial Services=Sinequa+Coveo for Life Sciences=年$1-3M、(H)Microsoft 365全社展開=Microsoft Copilot M365 E5+Glean=年$1M。
用途別おすすめ
Work AI Assistant業界標準
$4.6B、800+企業、100+Integration、Databricks/Reddit、年$300/User
Salesforce/ServiceNow統合
加$700M、2,000+企業、Salesforce Native最強、年$250K-2M
E-Commerce Site Search
$326M、400+企業、Lowe's/REI/Crate&Barrel、年$100K-1M
Search Platform業界最大
NYSE:ESTC $8B、21,000顧客、Elasticsearch+ESRE、年$95-175/Node
Site Search業界最大
$2.25B、17,000+企業、NeuralSearch、Stripe/Lacoste、月$1-1,500
Microsoft 365統合
$3T、Semantic Index、SharePoint/Teams、$30/User
Google Workspace統合
Alphabet、Generative Answer、GCP統合、Per-Query
AWS Native Enterprise Search
AWS、40+Connector、SageMaker統合、$1.125/Doc/月
Pharma/Financial Services特化
仏$28M、Fortune 500、AstraZeneca/Total/Airbus、年$200K-2M
EC特化Site Search
$2.2B、Loomi AI、Albertsons/Marks&Spencer、年$50K-500K
Local Search/Knowledge Graph
NYSE:YEXT、Listings+Pages+Search、年$50K-500K
ChatGPT/Claude Knowledge Q&A補助
RAG Custom GPT、月$20、Citation必須
各ツールの詳細ページ
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