Maze vs Dovetail vs UserTesting 徹底比較【2026年最新】AI UXリサーチ決定版

UXリサーチ3強Maze・Dovetail・UserTestingを料金/ユーザビリティテスト/リサーチ分析/AI機能/対象で徹底比較。ユーザーインタビュー・プロトタイプテスト・行動分析の選定ガイド。

結論:プロダクトチームがプロトタイプを高速に検証し継続的ディスカバリーを回すなら Maze、散在するインタビュー/録画を集約しAIで分析・ナレッジ化するなら Dovetail、実ユーザーパネルから素早く動画フィードバックを得てエンタープライズの大規模UX検証をするなら UserTesting/Lyssna、プロダクト内マイクロサーベイで利用文脈の声を継続収集(PLG)するなら Sprig、Webサイト/LPの行動分析(ヒートマップ/リプレイ)から始めるなら Hotjar、情報設計(IA)検証・カードソートなら Optimal Workshop、モデレートインタビュー/ライブ観察なら Lookback、AIモデレートのインタビュー自動化を試すなら Userology、日本人モニターのリモートUTなら Popinsight/UIscope。

MazeDovetailの概要

1

Maze

仏/米、プロダクトリサーチ自動化Best、プロトタイプテスト+ユーザビリティテスト+アンケートを高速に回す定量×定性、Figma連携+Maze AI(調査設計支援/インサイト要約)、プロダクトチームの継続的ディスカバリー向け。

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2

Dovetail

豪、リサーチリポジトリ&分析Best、インタビュー/録画/メモを集約しAIで文字起こし/タグ付け/テーマ抽出/要約、Dovetail AI(Magic)、散在リサーチのナレッジ化・民主化向け。

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機能・料金の徹底比較表

コア強み
Mazeプロトタイプ/UTの高速実施(定量×定性)
Dovetailリサーチ集約・分析・リポジトリ
料金
Maze無料枠あり/$/シート(チーム〜)
Dovetail無料枠あり/$/シート(チーム〜)
ユーザビリティテスト
Maze◎(Figma連携・自走で高速)
Dovetail△(分析中心・テスト実施は弱い)
リサーチ分析/タグ付け
Maze○(結果集計・要約)
Dovetail◎(AI文字起こし/タグ/テーマ抽出)
実ユーザーパネル
Maze○(パネル手配可)
Dovetail△(自前リクルートが中心)
AI機能
Maze◎(Maze AI・設計/要約)
Dovetail◎(Magic・インサイト抽出)
対象
Mazeプロダクトチーム/PM/デザイナー
DovetailUXリサーチャー/横断ナレッジ
強い領域
Maze継続的ディスカバリー
Dovetailリサーチの蓄積・検索

総合評価・結論

編集部の結論

プロダクトチームがプロトタイプを高速に検証し継続的ディスカバリーを回すなら Maze、散在するインタビュー/録画を集約しAIで分析・ナレッジ化するなら Dovetail、実ユーザーパネルから素早く動画フィードバックを得てエンタープライズの大規模UX検証をするなら UserTesting/Lyssna、プロダクト内マイクロサーベイで利用文脈の声を継続収集(PLG)するなら Sprig、Webサイト/LPの行動分析(ヒートマップ/リプレイ)から始めるなら Hotjar、情報設計(IA)検証・カードソートなら Optimal Workshop、モデレートインタビュー/ライブ観察なら Lookback、AIモデレートのインタビュー自動化を試すなら Userology、日本人モニターのリモートUTなら Popinsight/UIscope。

用途別おすすめ

1

継続的ディスカバリー(プロトタイプ高速検証)

おすすめ:Maze

Figma連携+UT/アンケート高速+Maze AI、プロダクトチーム自走

2

リサーチの集約・分析・ナレッジ化

おすすめ:Dovetail

AI文字起こし/タグ/テーマ抽出+Magic、民主化と蓄積

3

実ユーザーの動画フィードバック・大規模検証

おすすめ:UserTesting

実ユーザーパネル+AI動画分析、エンタープライズUX検証

4

プロダクト内の継続フィードバック(PLG)

おすすめ:Sprig

プロダクト内マイクロサーベイ+リプレイ+AI分析

5

Web/LPの行動分析から開始

おすすめ:Hotjar

ヒートマップ+セッションリプレイ+アンケート、手頃で容易

6

情報設計検証・カードソート

おすすめ:Optimal Workshop

カードソート/ツリーテストの定番、IA検証

各ツールの詳細ページ

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