AIメール生成とは？
読み方: エーアイめーるせいせい
30秒まとめ
用件やトーンから、ビジネスメールの下書きを自動生成するAI技術。機密情報の回避や事実確認と組み合わせて使う。
AIメール生成の意味・定義
AIメール生成は、大規模言語モデルを用いて、伝えたい用件、相手との関係、トーンから、ビジネスメールの下書きを自動生成する技術です。件名、宛名・あいさつ、本文、結び、署名の構成に沿って、依頼・お礼・お詫び・催促・日程調整など目的別の文面に整えます。代表的なツールにChatGPT、Jasper、Google Gemini、Microsoft Copilot、Notion AIがあります。ChatGPTは自由な練り込み、Jasperはブランドボイスの統一、Geminiは言い換え、CopilotはOutlook連携に強みがあります。AIに社外秘・個人情報を入力すると外部に送られる懸念があり、機密情報の入力回避と社内ルールの順守が必要です。また生成文には事実でない日時・金額が紛れる場合があり、固有名詞・数字・日時の確認が欠かせません。