AI業務マニュアル作成とは？
読み方: エーアイぎょうむまにゅあるさくせい
30秒まとめ
画面操作を記録するだけで、スクリーンショットや説明文付きの手順書・SOP・業務マニュアルを自動生成するAI技術。動画ガイドやウォークスルーと組み合わせて使う。
AI業務マニュアル作成の意味・定義
AI業務マニュアル作成は、画面操作の自動キャプチャと大規模言語モデルによる説明文生成を用いて、実際に操作するだけで手順書・SOP（標準作業手順書）・業務マニュアルを自動生成する技術です。クリック箇所の自動ハイライト、機密情報のマスキング、動画ガイド化、共有・埋め込みに対応し、業務の属人化解消やオンボーディングを効率化します。代表的なツールにScribe、Tango、Guidde、Notion、Whatfixがあります。Scribeはスクショ付き手順書、Tangoはウォークスルー、Guiddeは動画ガイドに強みがあります。自動記録ゆえに個人情報が写り込むリスクがあるためマスキングと確認が必要で、判断基準や背景は人間が補足することで実務に役立つSOPになります。