マルチターン対話とは?

読み方: マルチターンタイワ

30秒まとめ

AIと複数回のやり取りを行い、文脈を維持しながら対話を進めるインタラクション形式。

マルチターン対話の意味・定義

マルチターン対話(Multi-turn Conversation)は、AIチャットボットとユーザーが複数回のやり取り(ターン)を重ね、前後の文脈を維持しながら対話を進めるインタラクション形式です。単発の質問と回答(シングルターン)ではなく、人間同士の会話のように話題を発展させたり、前の回答を踏まえて質問を深掘りしたりできます。 LLMにおけるマルチターン対話の実現には、過去の対話履歴をコンテキストウィンドウに含めて入力する仕組みが使われます。ChatGPTやClaudeは、同一会話内の過去のやり取りを記憶して文脈に沿った回答を生成します。課題としては、会話が長くなるとコンテキストウィンドウの容量を圧迫すること、古い文脈が「薄れて」回答品質が低下すること、対話履歴の管理コスト(トークン消費)が増えることなどがあります。企業のカスタマーサポートAIや、継続的なプロジェクト管理AIアシスタントなど、多くの実用的な場面で重要な機能です。

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