Acall AI受付
AIボイスエージェント来訪者がタブレットに話しかけるだけで、AIが用件を理解し担当者を呼び出す受付サービスです。日本語・英語に対応し、要約付き通知をメールやSlack、Teamsへ送信します。新規法人向けに無料プランが先行提供されています。
Acall AI受付とは？
Acall AI受付は、来訪者がタブレットに自由に話しかけるだけで、AIが用件を理解して担当者を呼び出すサービスです。決まった言い方や画面操作は不要で、「お届け物です」や「〇〇さんに会いに来ました」といった自然な会話で対応します。日本語と英語に対応しています。AIはAcall株式会社が自社で開発・運用しており、来訪者の会話を外部のAIサービスに送信しません。録音は音声認識の改善のみで使用し、氏名や会社名を学習に使わない設計です。また、AIは用件の通知を行うだけで、扉の解錠や入館許可は行いません。通知はメール、Slack、Microsoft Teamsに届き、誰が何の用件で来たかが一目で分かります。対応端末はiPad、Android、Windowsのタブレットです。2026年11月9日から新規の法人向けに無料プランが先行提供されており、1拠点・受付端末1台・呼び出し先50名まで、月100件までの利用が可能です。初期設定から運用まではお客様ご自身で行います。有料プランは近日公開予定です。
料金プラン
主な機能・特徴
メリット・デメリット
メリット
- ●話しかけるだけで受付できるため、操作手順を覚える必要がない
- ●自社開発のAIを使用し、会話を外部サービスに送信しない設計である
- ●通知がメール、Slack、Microsoft Teamsのいずれかへ届く
- ●新規法人向けに無料プランが先行提供されている
デメリット
- ●無料プランは1拠点・受付端末1台・呼び出し先50名まで、月100件までに制限がある
- ●初期設定から運用まで、お客様ご自身で進める必要がある
- ●有料プランの詳細や公開日は未定である
よくある質問（FAQ）
Q. 対応している言語はありますか？
A. 日本語と英語に対応しています。
Q. 音声データや個人情報はどのように扱われますか？
A. 会話は外部のAIサービスに送信されません。録音は90日、来訪者の情報は30日で自動的に削除されます。氏名や会社名をAIの学習には使用しません。
Q. 無料プランでできることは何ですか？
A. AIとの会話による受付、用件の要約つき通知（メール・Slack・Teams）、来客履歴（30日間）の利用が可能です。1拠点・受付端末1台・呼び出し先50名まで、月100件まで利用できます。
Q. 対応している端末はどれですか？
A. iPad、Android、Windowsのタブレットに対応しています。
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