Chatbase
AIカスタマーサポートChatbaseは自社データで学習させたAIチャットボットを簡単に構築できるプラットフォーム。Webサイト、PDF、ドキュメントをアップロードするだけでカスタムチャットボットを作成。
Chatbaseとは？
Chatbase（チャットベース）は、企業や個人が自社のデータを使ってカスタムAIチャットボットを簡単に構築できるプラットフォームです。Webサイト、PDF、Word文書、テキストファイルなどをアップロードするだけで、それらのデータに基づいて回答するAIチャットボットを数分で作成できます。 GPT-4o、Claude、Geminiなど複数のAIモデルに対応しており、用途に合わせて最適なモデルを選択できます。作成したチャットボットはWebサイトへの埋め込み、Slack、WhatsApp、Zapierなどとの連携が可能で、カスタマーサポート、社内FAQ、リード獲得など幅広い用途で活用できます。 コード不要の直感的なインターフェースで、非エンジニアでも短時間でチャットボットを構築・カスタマイズできる手軽さが最大の魅力です。
料金プラン
主な機能・特徴
メリット・デメリット
メリット
- ●自社データをアップロードするだけで簡単にチャットボットを作成
- ●複数のAIモデル（GPT-4o、Claude、Gemini）に対応
- ●コード不要で非エンジニアでも構築可能
- ●無料プランで気軽に試せる
- ●Webサイト埋め込み・Slack・WhatsApp連携に対応
- ●応答の精度を改善するためのトレーニング機能
デメリット
- ●無料プランはメッセージ数が非常に少ない（月20件）
- ●高度なワークフロー設計はできない
- ●日本語UIは非対応（英語のみ）
- ●大規模企業向けの高度なセキュリティ機能はEnterpriseプランのみ
よくある質問（FAQ）
Q. Chatbaseは無料で使えますか？
A. はい、無料プランで月20メッセージ・1チャットボットまで利用できます。本格的に使うにはHobby（$19/月）以上のプランがおすすめです。
Q. どのようなデータを学習させられますか？
A. Webサイトのクロール、PDF、Word文書、テキストファイルなどをアップロードできます。NotionやGoogle Docsとの連携も可能です。
Q. 作成したチャットボットはどこに設置できますか？
A. 自社Webサイトへのiframe/ウィジェット埋め込みのほか、Slack、WhatsApp、Zapier経由で様々なプラットフォームに設置できます。
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